GUIDE · 使用须知
使用说明:按编号走栏目,按版本查文档
第一次打开极速百家家乐品牌站,先看 A、B、C 三段编号就能找到入口;用久了换设备,按同一编号照样回到原位。下面把使用范围、操作习惯、文档版本和联系办法写成可照着做的条款,遇到改动时翻到对应条目处理即可。
- 01按编号进栏目
- 02检索第3版文档
- 03邮件联系客服
站点使用范围与栏目导航
站点向回访用户、首次到访的新用户、渠道合作方与团队管理员提供三类内容:栏目导航、文档检索、人工协助。打开首页,三段编号自左向右排开,顺序在桌面端与移动端保持一致。
- A 登录异常排查:回访时页面打不开、停在加载中或反复跳回,从这一栏按步骤定位原因。
- B 注册切换与收藏:换用另一台设备、需要把入口留在显眼位置时,照这一栏的路径操作。
- C 第3版主题文档:按 12 个分类标签收纳 260 余篇操作说明与场景指引,可按主题检索。
找不到入口时,先到问题排查页输入关键词,常用问题平均两次点击就能到达答案;检索不到再发邮件询问。
换设备或换浏览器后,编号还对得上吗?
对得上。A、B、C 的顺序在手机、平板与桌面端保持一致,是否处于登录状态也不改变编号位置。如果页面显示与编号不符,多半是浏览器缓存了较早的页面,刷新一次即可。
操作规范与设备责任
请使用自己的设备与常用浏览器访问,离开公共电脑前清空浏览记录和已保存的页面。页面给出的操作顺序按步骤执行,比反复刷新更快到达结果。
- A 保管访问凭证:不要把凭据写在便签、共享文档或群聊里,也不要转交他人代为使用。
- B 按提示操作:出现提示时先按提示处理,连续刷新会让页面状态更难判断。
- C 合理使用:请勿用脚本批量抓取文档内容,或以其他方式影响站点的正常运行。
在网吧、酒店或同事电脑上临时访问后,记得退出并清理收藏项,再离开座位。
页面提示看不懂怎么办?
把提示原文复制下来,到问题排查页对照同类现象;仍无进展就发邮件说明设备类型、浏览器名称和提示内容,描述越具体,回复越快。
文档版本与内容更新
帮助文档当前为第3版,按 12 个主题分类标签组织,每周二、周五各更新一次,每季度做一次版本归档。第 1 版与第 2 版保留归档入口,需要对照早期写法时可以回溯查找。
把文档转给同事时,建议同时写上主题标签与版本号,对方打开的就是同一份内容。归档页面顶部带有版本标记,看到标记就说明您正在看旧流程。
发现操作结果与说明不一致,先确认打开的是第3版;两版说法冲突时,以第3版为准。
归档版本还会继续更新吗?
归档版本保持归档时的样子,用于对照旧流程与旧界面。新的操作路径、界面调整都写进第3版,日常使用以第3版为入口即可。
外部服务入口说明
部分页面会放置外部服务入口或合作方页面,点击前会写明用途与去向。这类页面由对应提供方运营,页面内容与可用情况会随时间调整,访问前请先读一遍它页面上的说明。
从外部页面回到极速百家家乐品牌站时,请重新从 A、B、C 三段编号进入,不要依赖浏览器的后退记录,避免停在一个已经改版的旧地址上。
外部页面要求填写信息怎么办?
先读清它页面上写明的用途,确认与您要做的事情相关再继续;与站点使用无关的索取,可以直接关闭,回到问题排查页重新检索。
条款更新与联系渠道
使用说明随栏目改版与文档版本同步调整。调整后对应条款会改写,并在内容故事页给出简要说明,方便您回看变化。信息如何收集与使用,见隐私中心。
对条款有疑问,或发现描述与页面实际情况不符,欢迎写邮件给我们,工作日 9:00–18:00 内回复。
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